Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus muebles de diseño
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 10 a 15 días hábiles para productos en stock. Para muebles fabricados a medida, el tiempo puede extenderse de 4 a 6 semanas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional con logística especializada en muebles para garantizar que cada pieza llegue en perfectas condiciones a tu hogar.
¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural de los materiales.
¿Puedo solicitar un mueble con medidas personalizadas?
¡Claro que sí! Contamos con un servicio de personalización en modelos seleccionados para que el mueble se adapte perfectamente a las dimensiones de tu espacio.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y pagos a plazos a través de nuestras plataformas de financiamiento aliadas.
¿Cómo debo cuidar mis muebles de madera?
Recomendamos limpiar el polvo con un paño seco de microfibra y evitar la exposición directa al sol o a la humedad excesiva para preservar el acabado natural.